Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 7 settembre 2026

JSD – Just Secret Dermoresearch (di seguito, la “Società”, “JSD”, “noi” o “nostro”) gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi offerti, al fine di garantire ai propri clienti un’adeguata esperienza di acquisto (di seguito, i “Servizi”).

JSD – Just Secret Dermoresearch è supportata da Shopify, che ci consente di fornire e gestire i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi il nostro sito web, effettui un acquisto o un’altra transazione attraverso i Servizi oppure quando comunichi con noi.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando o accedendo ai Servizi, dichiari di aver letto e compreso le modalità con cui i tuoi dati personali possono essere raccolti, utilizzati e divulgati secondo quanto descritto nella presente Informativa.

1. Quali dati personali raccogliamo

Per “dati personali” intendiamo qualsiasi informazione che consenta di identificarti direttamente o che possa essere ragionevolmente associata a te o a un’altra persona.

I dati raccolti dipendono dalle modalità con cui interagisci con i nostri Servizi, dalle funzionalità utilizzate e dalle disposizioni della normativa applicabile.

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto, quali nome e cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
Dati relativi ai pagamenti, quali informazioni necessarie per effettuare e verificare i pagamenti, modalità di pagamento, conferma della transazione e informazioni relative alla transazione. I dati completi delle carte di pagamento possono essere gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento, secondo le rispettive informative sulla privacy.
Dati relativi all’account, qualora sia disponibile e venga creato un account, quali nome utente, password, preferenze e impostazioni.
Dati relativi agli ordini e alle transazioni, inclusi i prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti, sostituiti o eliminati e lo storico degli acquisti.
Comunicazioni con noi, comprese le informazioni contenute nelle richieste inviate al nostro servizio clienti o nelle comunicazioni che intercorrono con noi.
Dati tecnici e relativi al dispositivo, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, rete di connessione e altri identificativi tecnici.
Dati relativi all’utilizzo del sito, comprese le informazioni riguardanti le modalità e i tempi con cui interagisci con il nostro sito e con i nostri Servizi.

2. Come raccogliamo i dati personali

Possiamo raccogliere i tuoi dati personali attraverso:

Dati forniti direttamente da te, ad esempio quando crei un account, effettui un ordine, compili un modulo, ti iscrivi alla newsletter, ci contatti o utilizzi i nostri Servizi.
Raccolta automatica, attraverso il tuo dispositivo durante la navigazione sul nostro sito, anche mediante cookie e tecnologie similari.
Fornitori di servizi, che possono raccogliere o trattare dati personali per nostro conto nello svolgimento dei servizi che abbiamo loro affidato.
Partner commerciali o altre terze parti, nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

3. Come utilizziamo i tuoi dati personali

In base alle modalità con cui interagisci con noi e ai Servizi che utilizzi, possiamo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Fornitura e gestione dei Servizi

Utilizziamo i tuoi dati per:

gestire il sito e fornirti i nostri Servizi;
elaborare e gestire i tuoi ordini;
elaborare i pagamenti;
organizzare la spedizione dei prodotti;
gestire resi, cambi e rimborsi;
creare e gestire il tuo account, ove previsto;
ricordare le tue preferenze;
fornire assistenza clienti;
comunicare con te in relazione ai tuoi ordini e alle tue richieste;
migliorare e personalizzare la tua esperienza di acquisto;
consentire la pubblicazione di recensioni, ove disponibile.

Marketing e comunicazioni promozionali

Previo tuo consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti comunicazioni commerciali, promozionali e di marketing, inclusi aggiornamenti sui prodotti, offerte e novità JSD, tramite e-mail o altri canali consentiti.

Puoi revocare in qualsiasi momento il consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali utilizzando il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure contattandoci direttamente.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Possiamo utilizzare i dati personali per:

verificare e proteggere gli account;
garantire la sicurezza delle transazioni;
prevenire e individuare frodi, attività illecite o non autorizzate;
proteggere il sito, i nostri Servizi, i nostri clienti e i nostri diritti.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per rispondere alle tue richieste, fornire assistenza, gestire eventuali problematiche relative agli ordini e mantenere le comunicazioni necessarie con te.

Adempimenti legali

Possiamo trattare i tuoi dati personali quando ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, rispondere a richieste delle autorità competenti, tutelare o esercitare i nostri diritti e gestire eventuali controversie.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato sulla base delle condizioni previste dalla normativa applicabile, tra cui:

esecuzione di un contratto, quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o fornirti i Servizi richiesti;
adempimento di obblighi di legge, quando siamo tenuti a trattare o conservare determinati dati;
legittimo interesse, quando il trattamento è necessario per la gestione, sicurezza e ottimizzazione della nostra attività, nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue libertà;
consenso, quando richiesto, ad esempio per determinate attività di marketing o per l'utilizzo di specifici cookie e tecnologie di tracciamento.

5. Come condividiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo condividere i tuoi dati personali con soggetti terzi, esclusivamente per finalità legittime e nel rispetto della normativa applicabile.

Possiamo condividere i dati con:

Shopify, che fornisce l’infrastruttura tecnologica e i servizi necessari al funzionamento del nostro negozio online;
fornitori di servizi, ad esempio per elaborazione dei pagamenti, gestione IT, hosting, analisi dei dati, assistenza clienti, gestione degli ordini, imballaggio e spedizione;
corrieri e operatori logistici, quando necessario per consegnarti i prodotti acquistati;
fornitori di servizi di marketing e pubblicità, nei casi consentiti dalla normativa e sulla base delle tue preferenze;
consulenti professionali, quando necessario per la gestione della nostra attività;
autorità pubbliche e soggetti autorizzati, quando richiesto dalla legge.

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.

6. Rapporto con Shopify

I nostri Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie e tratta alcuni dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire, mantenere e migliorare la propria piattaforma e i servizi che ci mette a disposizione.

I dati che fornisci attraverso JSD – Just Secret Dermoresearch possono essere trasferiti e trattati da Shopify e da soggetti terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi.

Per ulteriori informazioni sulle modalità con cui Shopify tratta i dati personali, puoi consultare la relativa Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify.

7. Cookie e tecnologie similari

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie similari per garantire il corretto funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell’utente, analizzare il traffico e, ove consentito, svolgere attività di marketing e personalizzazione.

Alcuni cookie possono essere necessari per il funzionamento del sito e non possono essere disattivati, mentre altri vengono utilizzati esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la nostra Cookie Policy.

8. Siti web e link di terze parti

I nostri Servizi possono contenere collegamenti a siti web, applicazioni o piattaforme gestiti da terze parti.

Se accedi a tali siti, ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy e sui cookie, poiché non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti raccolgono o trattano i dati personali.

9. Dati dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” per richiederne la cancellazione, ove applicabile.

10. Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza può garantire una protezione assoluta.

Conserviamo i dati personali per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, per gestire il rapporto con te, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere eventuali controversie e far valere i nostri accordi e diritti.

11. I tuoi diritti

In conformità alla normativa applicabile, e in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), puoi avere il diritto di:

chiedere l’accesso ai tuoi dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o incompleti;
richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, nei casi previsti dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporti a determinati trattamenti;
richiedere la portabilità dei dati, nei casi previsti;
revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
opporti alla ricezione di comunicazioni di marketing.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

12. Reclami

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

Hai inoltre il diritto di proporre un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Per l’Italia, l’autorità di controllo competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

13. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali possono essere trasferiti, conservati o trattati in paesi diversi da quello in cui risiedi, anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando necessario, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto della normativa applicabile e mediante adeguate garanzie previste dalla legge, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

14. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Potremmo modificare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre attività, nei Servizi offerti o nella normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul nostro sito web, con indicazione della relativa data di aggiornamento.

15. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, per ricevere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

JSD – Just Secret Dermoresearch
Viale Letizia 2
80131 Napoli (NA)
Italia

E-mail: jsdskincare@gmail.com

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, JSD – Just Secret Dermoresearch è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti e trattati attraverso il sito e i relativi Servizi.